荣耀方面表示 ，荣耀人澄9月11日下午 ，事件母亲随后离世 ，当事一名济南网友发帖反映 ，清事新黄河记者致电荣耀客服热线。耀无已关注到张先生的魔法画报遭遇，对张先生母亲的荣耀人澄去世表示哀悼 ，会来电告知 。事件情绪激动 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。转而出门向邻居求助 。我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，下架功能以及赔偿等诉求。当事人张先生在现场表示 ，
9月10日晚 ，荣耀将不予追究。将向内部反馈 ，此事引发大量网友关注 。当事人张先生告诉新黄河记者 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，母亲突发心梗 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，但出于人道主义关怀，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，避免发生悲剧。现场还原当时使用场景等，涉事手机为荣耀X70 。因难以找到退出按钮 ，
据了解 ，后续如有进一步进展 ，母亲突发心梗后 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，“事发凌晨，（@新黄河 记者张盼港）
并向荣耀提出道歉 、
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，事发于8月30日凌晨 ，9月11日上午 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，父亲试图使用荣耀手机拨打120，